Üsküdar Postası Gazetesi - Üsküdar yerel haberlerini ve güncel olayları gazetemizden takip edebilirsiniz...

Ramazan Bereketini Coğrafyamızın Ötesine Taşıyoruz...

Üsküdar belediyesi Üsküdar'da her akşam 30 bin kişilik iftar yemeği dağıtırken, Kırım'ın Sivastopol şehrinde, Arnavutluk...

Üsküdar Sahil Yolu hizmete girdi

Üsküdar Meydanı Sahil Geçiş Yolu Projesi 24 Ağustos Çarşamba günü itibariyle araç ve yaya trafiğine açıldı....

Ramazan'ın ilk Teravihi'ne yetiştirildi

Üsküdar Güzeltepe'de bulunan Birlik Camii Ramazan ayının ilk Teravihi'ne yetiştirildi....

Marmaray sonrası Üsküdar? Video Haber!

Yüzyılın projelerinden Marmaray'ın bitimi için Başbakan Erdoğan 2013 tarihini verdi. Çalışmalar sürüyor ama özellikle Üs...

Çengelköy'e ''Sosyete Mezarlığı'' yapılıyor!...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, Çengelköy'deki boğaz manzaralı alanı ''sosyete mezarlığı'' yapacak....

HSYK Üsküdar'ı da etkiledi

Hâkimler ve Savcılar Yüksek Kurulu (HSYK) Adli Yargı Kararnamesi ile 128 hâkim ve savcının görev yerini değiştirdi....

Barbaros Mahallesine HAYIR-lı olsun.

Üsküdar'da faliyet gösteren Sözbir Oteli Yönetim Kurulu Başkanı Nazif Sözbir, Barbaros Mahallesinde Sağlık Tesisi ve Muh...

Marmaray açıldı, Üsküdar'da kiralar uçtu

Marmaray'ın ilk etabının açılmasıyla aktif istasyonların bulunduğu Üsküdar, Yenikapı ve Kazlıçeşme bölgelerinde emlak fi...

''3. Martılara Simit Atma Şenliği''nde buluşalım...

Üsküdar Belediyesi her yıl düzenlediği ve geleneksel hale gelen Martılara Simit Atma Şenliği'ne hazırlanıyor....

Hizmet standartlarının artırılması için eğitimler ...

İstanbul'daki ilçe belediyeleri arasında Türk Standartları Enstitüsü'nden alınan ilk ''TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ...
 

Kahve Bahane, Hizmet Şahane

Kahve Bahane, Hizmet Şahane
Üsküdar Belediyesi, Vatandaş İlişkileri Yönetimi CIRM (Citizen Relationship Management) saha ekibi vatandaşla birebir ilişki kurarak kişiye özel belediyecilik anlayışını gerçekleştiriyor.
Tarih : 04 Nisan 2013, 10:18
Kategori : Üsküdar
Yazı Boyutu : 14 Punto 16 Punto 18 Punto

Üsküdar Belediyesi bu proje ile ilçe nüfusunun tamamı olan 532.182 kişiye tek tek ulaşmayı hedefliyor.

Bugüne dek 80.000 kişiye bilgilendirme yapan belediye özellikle ''Kahve Bahane'' projesi ile kapı kapı dolaşarak hem vatandaşların dilek ve şikâyetlerini dinliyor hem de onları hizmetler hakkında bilgilendirerek bir fincan takımı ve kahve ediyor. ''Bir fincan kahvenin kırk yıl hizmeti vardır'' sloganıyla yola çıkılan projeye Üsküdar ilçesinde girilmedik sokak, çalınmadık kapı, hatırı sorulmamış tek bir vatandaş kalmayana kadar devam edilecek.

FOTOĞRAF GALERİSİ İÇİN TIKLAYIN

Üsküdar Belediyesi, Vatandaş İlişkileri Yönetimi CIRM (Citizen Relationship Management) saha ekibi vatandaşla birebir ilişki kurarak kişiye özel belediyecilik anlayışını gerçekleştiriyor.

Üsküdar Saha İletişim Profesyonelleri (ÜSİP), çiftlere evlilik yıldönümünde tebrik mektubu ve gül, işyeri açan esnafa, okula başlayan öğrenciye ve ailesine tebrik mektubu, yeni doğan bebeği olan ailelere tebrik ziyareti, cenazesi olan ailelere taziye ziyareti, Üsküdar ilçesine yeni yerleşen vatandaşların, taşındıkları mahallede hangi kültür merkezi, hangi bilgi evi, spor kompleksi, sağlık ocağı ve en yakın kamu binalarının nerede olduğu bilgisini ve tebdili mekânın ferahlığını Üsküdar'da yaşamaları dileğini içeren mektup gibi birçok hizmette bulunuyor. İlçe halkının, beklenti, şikâyet ve memnuniyetlerini yüz yüze görüşme metodu ile ölçen ÜSİP'in planladığı yıllık ziyaret sayısı 30 bin hane. Üsküdar ilçesinde hane sayısı 125 bin olduğu için proje kapsamında her hanenin bir kez ziyareti 4 yılda tamamlanmış olacak.

Üsküdarlının yönetimin aldığı her karardan haberdar olma ve yönetime katılması amacıyla yapılan ziyaretlerden vatandaş da oldukça memnun. Memnuniyetlerini sosyal medya aracılığıyla paylaşanlar sadece seçim döneminde hatırlanmadıkları için Üsküdar Belediyesi'ne teşekkür ediyor.


Üsküdar 34

Haberi Değerlendir :