Üsküdar Postası Gazetesi - Üsküdar yerel haberlerini ve güncel olayları gazetemizden takip edebilirsiniz...

Üsküdar'ın Kalp Sağlığı Kontrol Altında

T.C. Sağlık Bakanlığı`nın desteği ile yürütülen "Kalbinizi koruyun, İçinde sevdikleriniz var" kampanyası kapsamında geçt...

Başkan Topbaş Üsküdar-Sancaktepe Metrosu'nda...

Üsküdar-Sancaktepe Metrosu'nda incelemelerde bulunan Başkan Kadir Topbaş, ''Görev hayatımda en gurur duyduğum işlerin ba...

Dere Islahı, Izdırap oldu

Dere Islah Çalışmaları Sırasında Çıkartılan Atıklardan Çevreye Yayılan Dayanılmaz Koku Vatandaşları Çileden Çıkarttı....

''İstanbul bir İslam şehridir!''

Üsküdar Belediye Başkanı Mustafa Kara, Çamlıca Projesini eleştirenleri topa tuttu!...

Üsküdar Belediyesi Sporu Tabana Yayıyor......

Üsküdar Belediyesi, Üsküdar genelinde sporun okullara yayılması ve gelecekte farklı branşlarda başarılı sporcular yetişm...

Üsküdar Muhtarlar Derneği Yeni Başkanını Seçti...

Üsküdar Muhtarlar Derneği'nin olağan genel kurulu, 5 Ekim 2013 Cumartesi günü Üsküdar Hükümet Konağı toplantı salonunda ...

Erdoğan'dan Üsküdar'da sürpriz toplantı

Başbakan Recep Tayyip Erdoğan, Üsküdar'da bulunan Bağlarbaşı Kültür Merkezi'nde açıklanan resmi programı haricinde bir t...

''Filistin meselesi, iki halkın meselesi değildir'...

Dışişleri Bakanı Ahmet Davutoğlu, ''Filistin meselesi, uluslararası hukuku savunanlar ile İsrail arasında bir meseledir'...

Eski Başkan Mehmet Çakır Törenle Anıldı......

Geçtiğimiz yıl Aralık ayında hayatını kaybeden eski Üsküdar Belediye Başkanı Mehmet Çakır için anma töreni düzenlendi....

Hizmet standartlarının artırılması için eğitimler ...

İstanbul'daki ilçe belediyeleri arasında Türk Standartları Enstitüsü'nden alınan ilk ''TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ...
 

Kahve Bahane, Hizmet Şahane

Kahve Bahane, Hizmet Şahane
Üsküdar Belediyesi, Vatandaş İlişkileri Yönetimi CIRM (Citizen Relationship Management) saha ekibi vatandaşla birebir ilişki kurarak kişiye özel belediyecilik anlayışını gerçekleştiriyor.
Tarih : 04 Nisan 2013, 10:18
Kategori : Üsküdar
Yazı Boyutu : 14 Punto 16 Punto 18 Punto

Üsküdar Belediyesi bu proje ile ilçe nüfusunun tamamı olan 532.182 kişiye tek tek ulaşmayı hedefliyor.

Bugüne dek 80.000 kişiye bilgilendirme yapan belediye özellikle ''Kahve Bahane'' projesi ile kapı kapı dolaşarak hem vatandaşların dilek ve şikâyetlerini dinliyor hem de onları hizmetler hakkında bilgilendirerek bir fincan takımı ve kahve ediyor. ''Bir fincan kahvenin kırk yıl hizmeti vardır'' sloganıyla yola çıkılan projeye Üsküdar ilçesinde girilmedik sokak, çalınmadık kapı, hatırı sorulmamış tek bir vatandaş kalmayana kadar devam edilecek.

FOTOĞRAF GALERİSİ İÇİN TIKLAYIN

Üsküdar Belediyesi, Vatandaş İlişkileri Yönetimi CIRM (Citizen Relationship Management) saha ekibi vatandaşla birebir ilişki kurarak kişiye özel belediyecilik anlayışını gerçekleştiriyor.

Üsküdar Saha İletişim Profesyonelleri (ÜSİP), çiftlere evlilik yıldönümünde tebrik mektubu ve gül, işyeri açan esnafa, okula başlayan öğrenciye ve ailesine tebrik mektubu, yeni doğan bebeği olan ailelere tebrik ziyareti, cenazesi olan ailelere taziye ziyareti, Üsküdar ilçesine yeni yerleşen vatandaşların, taşındıkları mahallede hangi kültür merkezi, hangi bilgi evi, spor kompleksi, sağlık ocağı ve en yakın kamu binalarının nerede olduğu bilgisini ve tebdili mekânın ferahlığını Üsküdar'da yaşamaları dileğini içeren mektup gibi birçok hizmette bulunuyor. İlçe halkının, beklenti, şikâyet ve memnuniyetlerini yüz yüze görüşme metodu ile ölçen ÜSİP'in planladığı yıllık ziyaret sayısı 30 bin hane. Üsküdar ilçesinde hane sayısı 125 bin olduğu için proje kapsamında her hanenin bir kez ziyareti 4 yılda tamamlanmış olacak.

Üsküdarlının yönetimin aldığı her karardan haberdar olma ve yönetime katılması amacıyla yapılan ziyaretlerden vatandaş da oldukça memnun. Memnuniyetlerini sosyal medya aracılığıyla paylaşanlar sadece seçim döneminde hatırlanmadıkları için Üsküdar Belediyesi'ne teşekkür ediyor.


Üsküdar 34

Haberi Değerlendir :